11 fráz skvelých ľudí, ktorí profesionálne hovoria „to nie je môj problém“

V tejto dobe zhonu a brúsenia je ľahké robiť príliš veľa profesionálne na to, aby ste vynikali z davu alebo zvýšili svoju vnímanú hodnotu. Mohli by ste robiť veci, ktoré by ste normálne neurobili, aby ste zapôsobili na ostatných alebo prijali úlohy, ktoré sú mimo vašej oblasti odborných znalostí, aby ste dokázali, že ste potrební a potrební.

Ale inteligentní ľudia vedia, že je to recept na vyhorenie alebo rozhorčenie. Na rozdiel od toho, čo by ste mohli veriť, neexistuje žiadna odmena za to, že je prepracovaný muž alebo žena roka. Ďalej nemusíte byť najlepším človekom pre túto prácu a je to úplne v poriadku presmerovať alebo delegovať . Týmto sa hovorí, že „to nie je môj problém“, by sa malo robiť profesionálne a taktne používať konkrétne frázy, ktoré sprostredkujú tento bod bez toho, aby urazili ostatných.

Tu je 11 brilantných fráz, ktoré ľudia používajú na profesionálne hovoria „to nie je môj problém“

1. „Odporúčam hovoriť s ...“

Odmietnutie prevzatia problému, ktorý nie je váš, je dotýkavo. Ľudia vás môžu považovať za lenivých alebo vnímať, že sa snažíte vyhnúť zodpovednosti. Pravda je však taká, že by mohlo byť efektívnejšie, aby odborník na predmet vyriešil konkrétny problém. Je to skvelý nápad nechať niekoho, kto je informovaný o vedení, a požiadať o pomoc, ak ju potrebujú.

Pri odporúčaní, aby sa táto záležitosť zaoberala inou stranou, je dôležité vysvetliť, že si myslíte, že sú najlepšie vybavené na jej zvládnutie. Toto zdvorilé presmerovanie sa vyhýba obviňovaniu ostatných a pomáha v budúcnosti stanovovať profesionálne hranice.

2. „To je mimo môjho rozsahu“

Zdvorilý spôsob, ako povedať „to nie je moja práca“, je dať niekomu vedieť, že váš rozsah práce nezahŕňa riešenie problému. Hovorí im, že ste dôkladne preskúmali svoj popis práce a nemohli ste za život nájsť povinnosti, ktoré ste požiadaní, aby ste dokončili. Kľúčom k udržaniu profesionála tohto odhalenia je poskytnúť im alternatívnu možnosť.

Pokiaľ ide o profesionálne situácie, prísny NO je zriedka dostatočný. Musíte poskytnúť spojenie so správnou osobou, aby ste sa posunuli smerom k rozlíšeniu. Je oveľa ľahšie stráviť odmietnutie, keď je cesta vpred. Nemusíte poznať všetky odpovede, ale mali by ste vedieť, kto to robí.

3. „Mali ste možnosť ich zapojiť?“

Ďalším plynulým spôsobom prechodu problému na správnu osobu alebo tím je poukázať na to, kto je zodpovedný a opýtať sa, či si sú vedomí situácie. Poskytuje osobe, ktorá potrebuje pomoc, zodpovednosť za oslovenie jednotlivcov, ktorí môžu skutočne pomôcť a odstránia vás bremeno.

Tento jemný prístup je konverzačnejší ako drsný a vzdeláva o správnom vlastníctve bez toho, aby odtlačil zodpovednosť. Dá niekomu vedieť, že si to určite nemôžete napraviť, ale boli ste viac než ochotní s nimi spolupracovať, aby ste zistili ďalšie kroky.

4. „Rád by som pomohol, ale chcem rešpektovať svoje súčasné priority“

Poskytnutie skutočnosti, že máte výstupy, ktoré majú prednosť pred žiadosťami o ad hoc pre váš čas a energiu, môže dať osobe vedieť, že sa nevyhovujete zodpovednosti, ale že zastavenie, aby ste im pomohli, by ohrozilo ďalšie dôležité úlohy. Kto chce byť zodpovedný za to, že ste vyhodili loptu a chýbali niečo dôležité?

Táto fráza ukazuje empatiu Z vašej strany, ale tiež inšpiruje vášho profesionálneho rovesníka, aby tiež zaujal empatickejší prístup. Otvára ich oči k vašej vlastnej pracovnej záťaži a núti ich uvedomiť si, že ho prehliadli v snahe sebecky získať vašu pomoc s ich.

5. „Nemám dostatok informácií na pomoc“

Nikto nikdy nechce vyrovnať sa, že niečo nevie, aj keď je to Mimo ich oblasti odborných znalostí . Takže to falošne, až kým nevyrábame zbytočné chyby a snažíme sa vyzerať inteligentne, zatiaľ čo vo vnútri sa cítite nešikovní. Múdrejší spôsob, ako niekoho ľahko prepustiť, zatiaľ čo nezapojíte vaše ego a neporiadok, je jednoducho povedať, že nemáte kontext potrebný na pomoc.

Hovoríte bez toho, že hovoríte, že ak je ponechaný na vás, nebude to dobre. Komunikujete, že sami, že sami s ňou budete robiť viac škody ako úžitku, a že ste si dosť vedomí, aby ste to vedeli a konali v najlepšom záujme všetkých zúčastnených.

6. „Chcem sa ubezpečiť, že sa s tým zaobchádza správne

Vaša ochota ubezpečiť, že aj keď sa nebudete zaoberať problémom, môžete prijať iniciatívu a nájsť tých správnych ľudí, ktorí by sa o ňu postarali, je z profesionálneho hľadiska najvyššia úroveň. Nestrelili ste sa ako úplne zbytočné a dokázali ste poskytnúť toľko potrebné usmernenie o príslušnom poradí operácií.

Toto vydáva kolaboratívny tón, ktorý si ostatní nemôžu pomôcť, ale oceňujú. Stále spĺňa váš cieľ odvrátiť zodpovednosť, ale je videný v dobrom svetle. Chcete sa ubezpečiť, že práca získava pozornosť, ktorú si zaslúži, a ste si plne vedomí, že nie ste tou pravou osobou pre túto prácu.

7. „Nie som na to najlepší človek, ale môžem vám pomôcť zistiť, kto je“

Priznanie, že nie ste kvalifikovaní na riešenie problému, môže byť ťažké v a profesionálne prostredie . Trvá to sebaisto, že vedel, čo je v ňom pobyt. Uznávajúc, že ​​kolega môže byť viac informovaný ako vy v konkrétnej oblasti, kričí „sebaisto“. Nemusíte sa správať tak, ako viete, keď nie.

Neprijímate veci, s ktorými nemôžete urobiť spravodlivosť. Namiesto toho nájdete správneho profesionála a robíte teplé odovzdanie Vytvorenie okamžitého vzťahu a stanovenie osoby v núdzi a riešenia problémov pre úspech. Pamätajte, že ľudia zabudnú, čo ste pre nich urobili, ale nikdy nezabudnú, ako ste sa cítili.

8. „To nie je niečo, do čoho som sa zapojil a nenávidím by som ťa riadil zle“

Ako môže byť niekto naštvaný na človeka, ktorý má v úmysle pomôcť im vyhnúť sa kalamite? Radšej by som dal človek vopred vedieť, že nie sú mužom alebo ženou pre túto prácu, než aby ma vedeli po ceste ničenia. Ak to nevieš, povedzte to a choďte ďalej.

Jedným z najväčších ľudských problémov je naše pohŕdanie, že nevedieť. Chceme to vedieť všetko a môžeme byť dokonca náchylní predstierať, že to robíme, keď nemáme absolútne ani potuchy. Tak srdečná úzkosť spôsobuje, že naša myseľ preteká a núti nás podniknúť kroky, ktorým by sme sa pravdepodobne mali úplne vyhnúť. Nie je potrebné prekročiť. Buďte úprimní k svojmu nedostatku vedomostí a obmedzení.

9. „Uvidím, či to je v súlade s cieľmi nášho tímu“

Súčasťou odborníka je vedieť, ako organizovať a primerane plánovať. Premyslený plán vás môže udržať včas a v súlade s cieľmi. Ale sú chvíle, keď by niekto mohol do vašich plánov hodiť kľúč opíc. Môžu vás požiadať, aby ste urobili niečo, čo jednoducho nie je súčasťou časovej osi, alebo vás nepresunie k vašim cieľom.

Za týchto okolností je v poriadku povedať nie. Máte svoje priority a niekedy je ťažké alebo zlé rozhodovanie, aby ste ich posunuli uprostred projektu alebo plánu. Táto fráza núti ostatných zvážiť, že svet sa nemusí točiť okolo nich a ich potreby a že by mali byť súcitnejší.

10. „Nechcem ti poskytovať nepresné informácie“

Keď vám niekto oznámi, že existuje vysoká možnosť, že čokoľvek vám povedia, môže sa mýliť, rýchlo ich ospravedlňujete z akéhokoľvek vlastníctva problému. Radšej by ste na to prišli sami, ako sa spoliehali na niekoho, kto je rovnako v tme, ako ste vy. Musíte ich poslať niekomu, kto by mohol vedieť viac ako obaja.

Ak sa to urobí správne, táto fráza sa vyhýba poskytujúcim, čo nazývam ako „trikové vedomosti“ alebo rozmazanie slovného šalátu Aby ľudia verili, že viete viac ako vy. Ukazuje ich správnym smerom, takže majú pocit, že ste prispeli k rozlíšeniu a nielen prešli dolármi.

11. „To je trochu mimo môjho kormidla“

Na rozdiel od všeobecnej viery, ktorá pripúšťa, že nie ste databázou informácií o všetkom na svete, je rešpektovaná viac ako predstierať, že ste. Povedať niekomu, že téma je mimo vášho kormidla, hovorí, že neviete a že to nie je vaša práca súčasne. Nútite ich, aby premýšľali o tom, kto vie, a hľadať ich.

Skvelý spôsob, ako zjemniť úder, je dať im menšiu menej ťažkopádnu ponuku. Pomôžte im veľmi stručne brainstorming. Pomáhate im premyslieť tento problém bez toho, aby sa očakávalo, že riešenie poskytne. Povoľuje im, aby nielen našli tú správnu osobu, ktorá pomáha, ale ukázať tejto osobe s niektorými nápadmi.